La présente politique de confidentialité explique comment Premier Taux collecte, utilise et protège les données personnelles transmises via son site internet, notamment lors de l’envoi d’un formulaire de contact ou d’une demande d’accompagnement.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
PREMIER TAUX
SARL au capital social de 8 000 €
Siège social : Entrée n°3, 24 avenue du Prado, 13006 Marseille
SIREN : 508 141 850
SIRET : 508 141 850 00034
Email : clients@premiertaux.com
Téléphone : 04 84 26 82 97
Données collectées
Premier Taux peut collecter les données personnelles transmises volontairement par l’utilisateur via les formulaires du site.
Selon le formulaire utilisé, les données collectées peuvent notamment inclure :
- nom et prénom ;
- adresse email ;
- numéro de téléphone ;
- type de projet ou de demande ;
- état d’avancement du projet ;
- montant du prêt ou du projet ;
- apport personnel ;
- région recherchée ;
- message libre transmis par l’utilisateur ;
- toute information utile communiquée volontairement dans le cadre de la demande.
Premier Taux invite les utilisateurs à ne transmettre que les informations nécessaires au traitement de leur demande.
Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- répondre aux demandes envoyées via les formulaires du site ;
- analyser la situation et le besoin exprimé par l’utilisateur ;
- recontacter l’utilisateur par email ou par téléphone ;
- préparer un premier échange ou une étude personnalisée ;
- accompagner l’utilisateur dans un projet de crédit immobilier, rachat de crédits, assurance, programme neuf ou autre demande liée aux services de Premier Taux ;
- assurer le suivi administratif et commercial de la relation ;
- respecter les obligations légales, réglementaires ou professionnelles applicables à l’activité de Premier Taux.
Base légale du traitement
Les traitements de données personnelles reposent, selon les cas, sur :
- le consentement de l’utilisateur lorsqu’il transmet volontairement ses informations via un formulaire ;
- l’exécution de mesures précontractuelles lorsque la demande porte sur l’étude d’un projet ou d’un besoin d’accompagnement ;
- l’intérêt légitime de Premier Taux à répondre aux demandes reçues et à assurer le suivi de ses échanges ;
- le respect d’obligations légales ou réglementaires lorsque celles-ci s’appliquent.
Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées à Premier Taux et aux personnes habilitées à traiter les demandes reçues via le site.
Dans le cadre de l’étude d’un projet, certaines informations peuvent être transmises à des partenaires strictement nécessaires au traitement de la demande, notamment des établissements bancaires, organismes de financement, compagnies d’assurance, promoteurs ou partenaires professionnels, uniquement lorsque cela est utile à l’accompagnement demandé.
Premier Taux ne vend pas les données personnelles des utilisateurs à des tiers.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données issues des formulaires de contact peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivées pendant une durée raisonnable afin d’assurer le suivi de la relation, la preuve des échanges ou le respect des obligations légales applicables.
Lorsque la demande ne donne pas lieu à une relation commerciale ou contractuelle, les données peuvent être supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable après le dernier échange.
Sécurité des données
Premier Taux met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction.
L’utilisateur reste toutefois informé qu’aucune transmission de données sur internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.
Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès à ses données personnelles ;
- droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- droit à l’effacement des données, dans les limites prévues par la réglementation ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition au traitement pour des motifs légitimes ;
- droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;
- droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement.
Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter Premier Taux à l’adresse suivante :
La demande devra préciser le droit exercé et permettre d’identifier la personne concernée. Une pièce justificative d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.
Réclamation auprès de la CNIL
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés ou que le traitement de ses données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL.
CNIL
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
Site internet : www.cnil.fr
Cookies
Le site Premier Taux n’utilise pas de cookies à des fins publicitaires, de mesure d’audience avancée ou de suivi comportemental.
Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique du site peuvent toutefois être utilisés afin d’assurer l’affichage correct des pages, la sécurité du site ou le bon fonctionnement de certains formulaires.
Formulaires du site
Lorsque l’utilisateur remplit un formulaire sur le site, les informations transmises sont utilisées uniquement pour comprendre sa demande et permettre à Premier Taux de le recontacter.
L’envoi d’un formulaire ne constitue pas une acceptation automatique d’un financement, d’une assurance ou d’un accompagnement. Chaque demande doit faire l’objet d’une analyse spécifique.
Transfert des données hors Union européenne
Premier Taux ne prévoit pas de transférer les données personnelles collectées via le site en dehors de l’Union européenne.
Si un transfert devait intervenir dans le cadre d’un outil technique ou d’un prestataire, Premier Taux veillerait à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément à la réglementation applicable.
Modification de la politique de confidentialité
Premier Taux se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte de l’évolution du site, de ses services ou de la réglementation applicable.
La version publiée sur le site est celle applicable à la date de consultation par l’utilisateur.